景區(qū)營銷還在依靠“老三件”——旅行社、大眾媒體和OTA第三方流量平臺嗎?進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,作為景區(qū)和游客“中間商”的“老三件”,它們“賺差價”的機會可以說越來越少了!
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺一、官方網(wǎng)站
官方網(wǎng)站是游客尋找權(quán)威信息、了解景區(qū)內(nèi)容的重要渠道,同時,也是景區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息、線上發(fā)展票務(wù)的重要方式。對于想要參與評級的景區(qū)而言,功能完善的官方網(wǎng)站更是必不可少!
但是,建設(shè)官方網(wǎng)站對于部分景區(qū)來說還有一定難度。景區(qū)可以借助微信小程序?qū)崿F(xiàn)搭建官網(wǎng)、分享收藏的功能,比如文旅好IP。
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺二、抖音
作為短視頻內(nèi)容的“頂流”,抖音是景區(qū)動態(tài)地展現(xiàn)自然風(fēng)光、特色游玩項目的重要平臺。
從早些時候的摔碗酒、輕軌穿樓和西安網(wǎng)紅不倒翁,再到前段時間帶火黑龍江漠河市的歌曲《漠河舞廳》,都是在抖音一夜爆火。
抖音短視頻通常能夠集中放大景區(qū)的核心優(yōu)勢,在十幾秒的時長里聚焦具有沖擊力的畫面,再搭配上合適的音樂,可以迅速吸引屏幕前的“潛在游客”,幫助景區(qū)快速“出圈”。
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺三、微信公眾號
微信公眾號可以說是私域流量中的“大佬”,它也是建立信息服務(wù)、發(fā)布營銷活動的重要渠道。
景區(qū)不僅可以提供購票預(yù)定、景區(qū)導(dǎo)航、周邊服務(wù)等內(nèi)容,滿足游客的剛性需求,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,還可以發(fā)布好玩的營銷活動與互動節(jié)目,提高游客參與度,為景區(qū)進行引流。
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺四、小紅書
小紅書可謂是現(xiàn)在年輕一代首選的“旅游神器”,與其他平臺不同,小紅書更多時候是“游客們的天下”!
這里的網(wǎng)紅景點通常是由游客主導(dǎo)“帶火”的,依靠游客們的“真情推薦”“實景拍攝”和“口口相傳”,讓景區(qū)迅速“躥紅”,成為新晉網(wǎng)紅打卡地。
在小紅書上,景區(qū)可以多多發(fā)布“走心”的文章,展現(xiàn)“顏值”魅力,俘獲新一代游客們的心。
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺五、微博
微博是公域流量的“大戶人家”,也是互聯(lián)網(wǎng)上火熱的“輿論場”。
在微博上,景區(qū)的玩兒法可以很多樣。除了發(fā)布圖文以外,短視頻、直播等形式也可以玩起來。最重要的是,在微博上巧妙地“蹭熱點”,制造相關(guān)話題,能夠幫助景區(qū)觸達更多用戶,實現(xiàn)“圈粉”。
對于自帶流量、擁有熱搜體質(zhì)的景區(qū)而言,比如故宮博物院,可以在微博找到一堆網(wǎng)友自創(chuàng)的相關(guān)話題,從雪景到御貓、從文案到文創(chuàng),每一個話題頁面都是故宮的“免費宣傳頁”。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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