在疫情常態(tài)化期間,86.8%的旅游企業(yè)處于暫停經(jīng)營狀態(tài)。可見,我國旅游景區(qū)以傳統(tǒng)的線下經(jīng)營為主要戰(zhàn)線。其主要特點表現(xiàn)為:
關于要素資源的利用,一般傳統(tǒng)旅游景區(qū)在營 銷過程中所依賴的旅游產(chǎn)品對技術要素運用水平低,而部分得到發(fā)展和演變后的傳統(tǒng)旅游景區(qū)重視技術要素運用以發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,積極構(gòu)建景區(qū)電子商務平臺,搭建網(wǎng)絡銷售和宣傳平臺以及提供網(wǎng)絡交易等增值服務。
然而,根據(jù)目前新的技術變革浪潮興起以及疫情常態(tài)化的發(fā)展狀況,能夠運用現(xiàn)有網(wǎng)絡營銷模式的景區(qū)也不足以應對疫情沖擊帶來的影響。
因此,創(chuàng)新轉(zhuǎn)變營銷模式成為了當前景區(qū)規(guī)避風險的迫切需求。由于技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷 變化促生的新產(chǎn)業(yè)需要更多的資本服務和更廣的市場范圍。
隨著信息通信技術變革和 5G 技 術大潮的迎來與應用,旅游企業(yè)要素稟賦結(jié)構(gòu)在應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件期間加速發(fā)生了改變:
一方面,新技術應用讓線上辦公、在線教育、線上咨詢、線上直播、線上醫(yī)療等數(shù)字經(jīng) 濟消費進入大眾的視線,引發(fā)關注。
正因為技術創(chuàng)新應用提供支持,旅游景區(qū)積極推動“旅 游+互聯(lián)網(wǎng)”模式開展的基礎上,使得“云旅游”、“云觀展”、“旅游直播間”成為了可能;
另一方面,在疫情常態(tài)化背景下,旅游景區(qū)紛紛開始不同的營銷模式和策略的轉(zhuǎn)變與選擇嘗試,促進了旅游企業(yè)要素的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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