經(jīng)過疫情兩年的反復(fù)折騰,旅游業(yè)確實有點經(jīng)受不起了,每當(dāng)疫情有一點風(fēng)吹草動,都牽引著無數(shù)旅游人的心,那些靈魂的段子手,更是苦中作樂:
與北京、陜西、山東、河南、四川、福建等多個省份的景區(qū)同行交流,發(fā)現(xiàn)疫情常態(tài)化景區(qū)的接待情況猶如冰火兩重天,那些名稱耳熟能詳?shù)木皡^(qū),游客接待量較2020年有增無減,但是,大部分的小景區(qū)就比較慘淡,甚至?xí)霈F(xiàn)游客還沒有工作人員數(shù)量多的情況。
兩級分化如此嚴(yán)重,一方面是品牌知名度發(fā)揮的作用。另外一方面就是這些景區(qū)在疫情常態(tài)化下采用了以小搏大方式,抓住了機(jī)會。
一是守住自己的底線,景區(qū)是什么就是什么,有什么產(chǎn)品就是什么產(chǎn)品。
不要做跟景區(qū)沒有關(guān)系的產(chǎn)品,一定要有關(guān)聯(lián),所有的策劃都是錦上添花,而不是另起爐灶,跟景區(qū)核心產(chǎn)品沒有關(guān)聯(lián)的所有策劃,都是墳頭蹦迪,除了對景區(qū)品牌起到反作用以外,沒有任何好處;有太多在營銷策劃上開倒車的景區(qū)了;
二是擁抱年輕人思維。
你知道王一博、肖戰(zhàn)、易洋千璽么?你知道yyds、456都是什么意思么?你能通過穿衣打扮推算出大概年齡么?你知道現(xiàn)在00后在校大學(xué)生每個月的生活費么?你玩過高版本的劇本殺么?或者你所在的城市能找6、7個朋友一起玩狼人殺么?
三適合自己的才是最好的,不能盲目的模仿。
在景區(qū)發(fā)展過程中,經(jīng)常出現(xiàn)到另外一個景區(qū)考察學(xué)習(xí)的情形,特別容易出現(xiàn)景區(qū)高管發(fā)現(xiàn)其他景區(qū)某個事情做的好,一拍腦袋就讓自己景區(qū)也這么做。 中國沒有一模一樣的景區(qū),自然就不可能有一模一樣的策略。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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