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隨著北京 2022 年冬奧會(huì)的臨近,我國(guó)滑雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,集聚發(fā)展特征日趨明顯,區(qū)域滑雪場(chǎng)競(jìng)相發(fā)展格局基本形成。滑雪場(chǎng)之間差距的逐漸縮小,雪場(chǎng)景觀同質(zhì)性的不斷增強(qiáng),以及受新冠肺炎疫情影響,滑雪旅游業(yè)將進(jìn)入一個(gè)高度集聚化的發(fā)展新業(yè)態(tài),滑雪場(chǎng)需提高服務(wù)質(zhì)量,促使區(qū)域滑雪場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)權(quán)重逐步向品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,回歸“以人為本”,加速實(shí)施 品牌戰(zhàn)略布局,積極探索打造品牌持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
顯然,目前很多滑雪場(chǎng)本身門(mén)票種類(lèi)較多,采用的傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售方式,在門(mén)票核驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)時(shí)完全依賴人力,這對(duì)游客與滑雪場(chǎng)管理帶來(lái)了諸多麻煩。如面逃票、漏票、假票問(wèn)題,人工收款、做賬的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),窗口壓力大、人工效率低、易出錯(cuò)等效率問(wèn)題以及特有的季節(jié)性人員聘用問(wèn)題。
我國(guó)滑雪場(chǎng)由“硬實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代轉(zhuǎn) 入“品牌軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)”的新時(shí)代,滑雪場(chǎng)需要一套合適的滑雪場(chǎng)票務(wù)系統(tǒng)(滑雪場(chǎng)售票系統(tǒng))解決方案來(lái)解決以上問(wèn)題。
滑雪場(chǎng)票務(wù)系統(tǒng)(滑雪場(chǎng)售票系統(tǒng))可實(shí)現(xiàn)園區(qū)全程免門(mén)票、免現(xiàn)金服務(wù),管理人員只需在后臺(tái)配置好門(mén)票的相關(guān)信息并上架相關(guān)的門(mén)票活套餐,游客在線上購(gòu)票后,就可通過(guò)電子門(mén)票二維碼直接完成入園核驗(yàn)。而對(duì)于一些采用手環(huán)等實(shí)物作為入園憑證的場(chǎng)地來(lái)說(shuō),也可以通過(guò)系統(tǒng)完成對(duì)窗口發(fā)放、充值等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),從而有效避免人工統(tǒng)計(jì)的漏洞。
同時(shí),很多滑雪場(chǎng)除入場(chǎng)門(mén)票外,還有雪具服裝租賃多種消費(fèi)項(xiàng)目,由于計(jì)費(fèi)方式的差異,很多項(xiàng)目不便于統(tǒng)一管理,而帶有一卡通功能的售票系統(tǒng),則可滿足計(jì)時(shí)制、計(jì)費(fèi)制、套餐制、混合制等多種計(jì)費(fèi)形式需要。
此外,線上管理還有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)就是可以幫助園區(qū)建立和管理自己的會(huì)員體系?;﹫?chǎng)不同于風(fēng)景區(qū),除了新顧客外也有很多穩(wěn)定的老顧客群體。系統(tǒng)可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)游客的消費(fèi)行為和消費(fèi)記錄,并可以自動(dòng)計(jì)算優(yōu)惠價(jià)格。針對(duì)這類(lèi)消費(fèi)者,采用會(huì)員卡積分等優(yōu)惠策略,也可以很好地起到吸引和留住老顧客的效果。
除了游客的消費(fèi)數(shù)據(jù),售票系統(tǒng)還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售渠道、門(mén)票核驗(yàn)、游客畫(huà)像等多種類(lèi)型、不同緯度的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并智能生成多種可視化的數(shù)據(jù)圖表,讓經(jīng)營(yíng)情況一目了然,幫助管理者更好地把握?qǐng)@區(qū)狀況,為管理優(yōu)化提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。
準(zhǔn)確預(yù)測(cè)景區(qū)人流量對(duì)景區(qū)管理者、游客以及旅游相關(guān)行業(yè)都具有重要的參考價(jià)值,景區(qū)管理者通過(guò)合理的資源配置,可以有效避免擁堵、提高
山西作為華夏文明的發(fā)源地之一,承載著中華民族的千年歷史文化和美景風(fēng)光,為加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),山西省委省政府明確提出要將文化旅游產(chǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)設(shè)備、大數(shù)據(jù)的超速發(fā)展與應(yīng)用,徹底顛覆了國(guó)民的消費(fèi)方式,越來(lái)越多的人利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)了解、訂購(gòu)旅游產(chǎn)品,這就
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是智慧旅游景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè),該系統(tǒng)是利用以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、新 媒體、5G通信技術(shù)、智能終端技術(shù)為基礎(chǔ)的新型電子票務(wù)系統(tǒng)。那么景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)如何提高游客體驗(yàn)感呢?
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陜西是中華民族的發(fā)祥地,先后有周、秦、漢、唐等13個(gè)王朝在此建都,歷時(shí)1100余年。悠久的歷史和璀璨的文化,聚集了得天獨(dú)厚的人文旅游
蚌埠處于淮河兩岸,劃分南北,是中國(guó)南北地理的分界線,這個(gè)地理位置極為特殊,乃蚌埠獨(dú)有;蚌埠以盛產(chǎn)珍珠聞名,有美麗珠城之城,這是
宜昌是巴楚文化的發(fā)祥地,是世界古代四大文化名人之一屈原的故里,是民族團(tuán)結(jié)使者、中國(guó)古代四大美女之一王昭君的故鄉(xiāng),又是中國(guó)優(yōu)秀旅
紅色旅游景區(qū)是展示紅色革命史料、保留革命記憶,最大限度地留存革命精神的重要載體,承載著中華民族對(duì)于紅色革命精神傳承的懇切愿望。當(dāng)