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目前,信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)旅游業(yè)信息化發(fā)展,越來越多的人們通過景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)選擇旅游路線和購買景區(qū)門票, 這給人們出行帶來極大的便利。那么景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)功能有哪些呢?
一、系統(tǒng)配置功能
系統(tǒng)配置是景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)使用前要完成的基礎(chǔ)工作,主要實(shí)現(xiàn)對整個(gè)景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)置及自定義,包括景區(qū)設(shè)置,添加、刪除、 修改景區(qū)(主要是針對多景區(qū)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行)景點(diǎn)設(shè)置,添加、刪除、修改一個(gè)景區(qū)內(nèi)的多個(gè)景點(diǎn),并賦予每個(gè)景點(diǎn)相應(yīng)的屬性,如運(yùn)營起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等;
二、用戶管理
主要是指對景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)操作用戶的管理角色管理,添加、修改、刪 除系統(tǒng)用戶角色,如系統(tǒng)管理用戶、財(cái)務(wù)管理用戶、售票用戶等;
用戶管理:可添加、修改、刪除系統(tǒng)用戶的屬性,如工號、姓名、所屬景區(qū)、所屬景 點(diǎn)、聯(lián)系方式、登錄方式等;
操作權(quán)限:設(shè)置每個(gè)操作用戶的操作權(quán)限;
查詢權(quán)限:設(shè)置每個(gè)操作用戶的查詢權(quán)限。
二、票務(wù)終端設(shè)置功能
設(shè)置每個(gè)景點(diǎn)內(nèi)的操作終端,如添加、修改、刪除景區(qū)智能閘機(jī)、手持檢票機(jī)、景區(qū)自助售票機(jī)、檢票盒子等,系統(tǒng)同時(shí)自動(dòng)賦予每個(gè)操作終端 ID 號,便于查詢、維護(hù);
三、門票設(shè)置和多種票據(jù)類型設(shè)置:
門票設(shè)置主要完成與票有關(guān)的設(shè)置,如密鑰、票種、票價(jià)等,包括密 鑰配置,門票密鑰采用三級加密機(jī)制,系統(tǒng)可以在權(quán)限范圍內(nèi)添加、修改、刪除密鑰,票務(wù)管理包括添加、修改、刪除票種;
景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)可自定義票據(jù)類型,根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況,可自定義票價(jià)、是否會(huì)員票、是否套票、是否團(tuán)體票、是否卡券票,并根據(jù)不 同票據(jù)類型可設(shè)定不同的優(yōu)惠。
四、財(cái)務(wù)管理
景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營情況的實(shí)時(shí)監(jiān)督,主要功能包括操作記錄監(jiān)控查詢、監(jiān)控所有系統(tǒng)操作用戶在任意操作終端的所有操作 記錄;
操作記錄導(dǎo)入、導(dǎo)出;
可以將操作記錄以 EXCEL 格式導(dǎo)入、導(dǎo)出系統(tǒng);
系統(tǒng)監(jiān)控,將整個(gè)系統(tǒng)以拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖的形式實(shí)時(shí)顯示;
實(shí)時(shí)圖像化顯示系統(tǒng)所有終端的運(yùn)行情況,基本統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
準(zhǔn)確預(yù)測景區(qū)人流量對景區(qū)管理者、游客以及旅游相關(guān)行業(yè)都具有重要的參考價(jià)值,景區(qū)管理者通過合理的資源配置,可以有效避免擁堵、提高
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景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是智慧旅游景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè),該系統(tǒng)是利用以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、新 媒體、5G通信技術(shù)、智能終端技術(shù)為基礎(chǔ)的新型電子票務(wù)系統(tǒng)。那么景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)如何提高游客體驗(yàn)感呢?
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