近二年因?yàn)橐咔榈陌l(fā)展，加速推動(dòng)了5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等“新基建”在旅游景區(qū)智慧化建設(shè)中的實(shí)踐應(yīng)用，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加快與互聯(lián)網(wǎng)融合的進(jìn)度，一大批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的碰撞中尋找機(jī)會(huì)，其中更接近變現(xiàn)的旅游行業(yè)，便吸引了足夠多的市場(chǎng)關(guān)注，以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”為核心，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的融合。電子票務(wù)系統(tǒng)

智慧景區(qū)、智慧旅游、旅游O2O等新生市場(chǎng)獲得進(jìn)一步推動(dòng)的背后，實(shí)則是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)融入旅游行業(yè)，能有效提升景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)效率和景區(qū)對(duì)于游客的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而加強(qiáng)整個(gè)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力，越來(lái)越多的旅游企業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到景區(qū)向數(shù)據(jù)化、智慧化轉(zhuǎn)型的必要性，一批擁有鮮明IP的智慧景區(qū)漸次落地，這便是有關(guān)部門(mén)及景區(qū)如此重視智慧景區(qū)的原因。

近年來(lái)，各地景區(qū)嘗試引入大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展，各級(jí)文化和旅游部門(mén)紛紛借助旅游信息終端、通信工具、健康碼、通信行程卡等方式，對(duì)景區(qū)實(shí)行線上預(yù)約購(gòu)票、錯(cuò)峰分流、刷臉入園等措施。景點(diǎn)手持驗(yàn)票機(jī)

為保持合理有效地運(yùn)用景區(qū)人力資源，景區(qū)原本針對(duì)購(gòu)票、導(dǎo)游等核心運(yùn)營(yíng)崗位的編制人數(shù)是有限的。每當(dāng)節(jié)假日來(lái)臨，在巨大的旅客流量面前，不僅景區(qū)人員的工作壓力會(huì)非常巨大，游客冒著烈日排隊(duì)購(gòu)票、驗(yàn)票，甚至難尋導(dǎo)游提供解說(shuō)服務(wù)，也對(duì)旅客享受景區(qū)服務(wù)帶來(lái)了不便。

快速方便的二維碼驗(yàn)票、貼心省力的智慧化信息展示，不過(guò)是智慧景區(qū)服務(wù)初露頭角，甚至可以說(shuō)是處于大數(shù)據(jù)采集的階段。隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等頂層業(yè)務(wù)逐漸融入智慧景區(qū)服務(wù)之中，依托于龐大的景區(qū)數(shù)據(jù)，智慧景區(qū)所提供的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)能更有效地從景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)游客需求等多個(gè)維度，幫助景區(qū)抓取核心問(wèn)題，大幅提升景區(qū)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
景區(qū)智能票務(wù)閘機(jī)

從走馬觀花向深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。智慧化是手段，優(yōu)質(zhì)化是目的。旅游是綜合產(chǎn)業(yè)，旅游消費(fèi)是一連串消費(fèi)行為的集合。智慧景區(qū)建設(shè)要有“旅游目的地運(yùn)營(yíng)”的視野，從“等著客人來(lái)”到“引著客人來(lái)”，從“玩好”到“全場(chǎng)景優(yōu)質(zhì)消費(fèi)”。只有這樣，才能讓游客既一路看到好風(fēng)景，又全程擁有好心情。