旅游業(yè)的迅猛發(fā)展同樣給景區(qū)帶來了不少挑戰(zhàn)，每年各節(jié)假日旅游高峰，各大景區(qū)人滿為患，景區(qū)管理方面臨嚴峻的管理壓力和服務壓力。因此，合理對景區(qū)內的管理方式和服務方式進行優(yōu)化，成為新時代背景下提升景區(qū)綜合服務水平的潮流趨勢。景區(qū)智慧售票系統(tǒng)的建設也必然成為了景區(qū)信息化建設中的重中之重。

電子票務包括線上購票、電子二維碼、自助售票機、景區(qū)智慧售票系統(tǒng)、智慧票務、檢票閘機等，完整的電子票務融合計算機技術、信息技術、電子技術、機械制造于一體，由于其強大的票務能力，已在全國多數景區(qū)得到應用。

景區(qū)智慧售票系統(tǒng)作為景區(qū)信息化建設的核心業(yè)務系統(tǒng)，也是智慧景區(qū)信息化建設的基礎。采用電子票務系統(tǒng)管理景區(qū)，可高效完成景區(qū)售票、檢票、票務統(tǒng)計等工作，實現計算機售票、查詢、匯總、統(tǒng)計、報表等門票通道控制管理功能及全方位實時監(jiān)控和管理功能，杜絕了逃票、偽票、復票及內部財務漏洞等。

景區(qū)智慧售票系統(tǒng)不僅大大方便了游客，而且減少了管理的盲目性，降低了管理成本，使管理更精細化、決策更科學化。對現有票務門禁系統(tǒng)進行改造，實現人臉識別系統(tǒng)聯動。

景區(qū)智慧售票系統(tǒng)更便于專業(yè)化票務服務工作的開展，通過配備統(tǒng)一的服務人員， 集中調配，提供專業(yè)化的訂票、退票咨詢與服務，可以提高服務水平，并可從總體上精簡原來為單個系統(tǒng)配備的人員數量，降低系統(tǒng)運營成本和人力資源成本。

做好景區(qū)旅游管理工作，提高景區(qū)服務質量，吸引更多的游客前來觀光，才能促使景區(qū)更好地發(fā)展。景區(qū)在發(fā)展過程中，需要圍繞游客體驗需求，不斷豐富旅游產品供給，才能契合旅游市場發(fā)展趨勢。只有加強旅游服務質量管理，樹立獨特的旅游品牌，才能不斷提升旅游景區(qū)管理水平，為廣大游客提供更加個性化、人性化的旅游服務，從而不斷豐富游客的觀賞體驗感，確保廣大游客獲得更安心、更舒心的旅游體驗，促使旅游行業(yè)更好地發(fā)展下去。