科學技術(shù)的迅速發(fā)展,信息化設(shè)備的不斷創(chuàng)新及應用,促使了旅游中科技創(chuàng)新的應用。與此同時,游客在旅游時更加注重體驗感、參與感、獲得感和舒適感,這就要求旅游景區(qū)必須與現(xiàn)代科技相結(jié)合,通過科技創(chuàng)新,大力打造智慧旅游景區(qū)。
而景區(qū)票務系統(tǒng)是智慧旅游景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè),該系統(tǒng)是利用以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、新 媒體、5G通信技術(shù)、智能終端技術(shù)為基礎(chǔ)的新型電子票務系統(tǒng)。那么景區(qū)票務系統(tǒng)如何提高游客體驗感呢?
通過微信購票,游客獲取電子門票,在入園是直接出示電子門票即可像通過地鐵閘機一樣輕松入園,全程無需景區(qū)工作人員,也避免游客排隊導致的旅游體驗不佳等問題。
通過景區(qū)微信公眾號或是合作OTA購買景區(qū)電子門票,獲取具備防偽功能的電子票,而入園時游客僅需出示電子票可像通過地鐵閘機一樣輕松進入景區(qū),全程無需景區(qū)工作人員,也避免游客排長隊導致的旅游體驗不佳等問題。景區(qū)票務系統(tǒng)在游客購票、入園過程中,優(yōu)化了游客旅游體驗。
另外,黃牛票是許多景區(qū)在經(jīng)營管理中常見并且引以為然的問題。但是黃牛的產(chǎn)生不僅打亂了景區(qū)的經(jīng)營管理的節(jié)奏,影響景區(qū)經(jīng)營管理,同時也給游客帶來了不好的印象。
可以通過信息化的景區(qū)票務系統(tǒng)解決黃牛票的問題,系統(tǒng)所產(chǎn)生的每一張票都具備防偽功能,這樣可以杜絕假票給景區(qū)與游客的不良影響,同時使用線上購票渠道,讓每位游客都可以輕松買到門票,不給黃牛滋生的機會。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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