這次五一小長(zhǎng)假是旅游行業(yè)復(fù)工的第一個(gè)黃金周,雖然疫情影響了大部分,但是有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)顯示仍有9000萬(wàn)游客出游,那么面對(duì)龐大的客流,景區(qū)怎么做好疫情期間的防控工作呢?
有些景區(qū)早已經(jīng)做好防控工作,接下來(lái)我們來(lái)看看下面兩個(gè)景區(qū)的防控方案:
望仙大峽谷:
該景區(qū)信息化建設(shè)正在籌備,然后疫情期間不得不盡快而又不干預(yù)接下來(lái)的方案的一套獨(dú)立的簡(jiǎn)單的系統(tǒng)。
田漢花樂(lè)谷:
園區(qū)部署票務(wù)系統(tǒng),游客可憑借二維碼等電子驗(yàn)證方式,通過(guò)檢票人員的手持驗(yàn)票機(jī)掃碼入景區(qū); 配備打印機(jī)窗口和多臺(tái)手持機(jī),分流售取票、檢票客流。給游客提供保障的同時(shí)又不妨礙入園效率,對(duì)于提升景區(qū)形象也有幫助,一舉多得,何樂(lè)而不為呢?
易景通針對(duì)疫情期間,特意為景區(qū)開(kāi)發(fā)了一套實(shí)名制預(yù)定系統(tǒng)。采用一人一票形式,景區(qū)可以利用其實(shí)行分時(shí)段預(yù)約門(mén)票,結(jié)合團(tuán)體數(shù)量限制功能,在購(gòu)票環(huán)節(jié)就可提前管控客流。與此同時(shí),讓游客在購(gòu)票時(shí)需提交實(shí)名認(rèn)證,此舉可幫助景區(qū)快速采集游客信息,記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、來(lái)往交通等資訊,做好游客健康監(jiān)控。
近期走訪(fǎng)了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪(fǎng),李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪(fǎng)一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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