大家都知道,現(xiàn)在的旅游場(chǎng)景早就發(fā)生了轉(zhuǎn)變,十年前游客以團(tuán)隊(duì)、旅行社、拼團(tuán)為主,當(dāng)下則是自駕游和散客。隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的滲入應(yīng)用,游客的吃穿住行購(gòu)全在一個(gè)APP上就完成了。哪里有好玩的,好吃的,周末去哪兒度假,全看平臺(tái)推薦和客戶好評(píng)。到了周五下班前,突然萌生一個(gè)外出的計(jì)劃,打開(kāi)手機(jī),查看景區(qū)口碑,然后一鍵下單購(gòu)買,非常方便。
過(guò)去是旅行社給景區(qū)帶來(lái)源源不斷的客人,現(xiàn)在則是美團(tuán)壟斷了大部分流量。那么景區(qū)窗口售檢票系統(tǒng)在跟美團(tuán)的對(duì)接上怎么做的呢?
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在架構(gòu)上分為兩類,一類是云端部署,一類是本地化部署,本地化部署的票務(wù)系統(tǒng)在跟外部APP對(duì)接上會(huì)有一些麻煩,需要財(cái)務(wù)二次核票,而且當(dāng)游客在美團(tuán)、攜程、驢媽媽、去哪兒、同程等APP上下單后,依舊要到線下窗口取紙質(zhì)票才能入園,不能實(shí)現(xiàn)線上線下體驗(yàn)打通。
云端saas部署則完美解決了這個(gè)難題。景區(qū)窗口售檢票系統(tǒng)是需要聯(lián)網(wǎng)才能運(yùn)行,而且提供標(biāo)準(zhǔn)API接口,提前就與美團(tuán)、攜程、馬蜂窩、去哪兒等平臺(tái)做了對(duì)接,當(dāng)平臺(tái)上有新訂單進(jìn)來(lái)后,景區(qū)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)生成訂單明細(xì),并且做好財(cái)務(wù)匯總。這樣不僅節(jié)約了窗口售票員的工作,而且提升了財(cái)務(wù)的效率。
易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)目前已服務(wù)全國(guó)近百家客戶,獲得了市場(chǎng)和客戶的一致好評(píng)。案例包括北京木木美術(shù)館、內(nèi)蒙包頭古城、浙江白石灣國(guó)學(xué)禪養(yǎng)園、江蘇蔣巷生態(tài)園、河南武占嶺漂流等。易景通公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來(lái)自景區(qū)內(nèi)部,在行業(yè)內(nèi)有多年運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn),為景區(qū)提供智慧化票務(wù)系統(tǒng)綜合解決方案。易景通,易懂景區(qū)互聯(lián)互通。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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